Regulamin

Regulamin

1. Dane Firmy

BRH Hospitality Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Podwale Grodzkie 4, 80-895 Gdańsk, Polska
NIP: 5862310818
Telefon: +48 668 215 608
Adres e-mail: gastronomia@pg4.pl

2. Zasady Świadczenia Usług

1. Do prawidłowego korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu niezbędne jest:
a. posiadanie dostępu do sieci Internet;
b. korzystanie ze standardowego oprogramowania w postaci systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, przy czym przeglądarka internetowa powinna obsługiwać pliki „cookies”;
c. posiadanie własnego adresu poczty elektronicznej;
d. posiadanie numeru telefonu.
2. W przypadku braku spełnienia powyższych wymogów korzystanie z Serwisu może być utrudnione lub niemożliwe.
3. Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Warunkiem skorzystania z serwisu jest potwierdzenie wieku przez zamawiającego.

3. Oferta

1. Przedmiotem Zamówień mogą być napoje alkoholowe i bezalkoholowe oraz dania z karty prezentowane przez Browar PG4 za pośrednictwem Serwisu.
2. Informacje o dostępnych napojach alkoholowych i bezalkoholowych prezentowanych przez Browar PG4 za pośrednictwem Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz są jedynie zaproszeniem do składania ofert przez Użytkowników.
3. Browar PG4 udostępnia możliwość zamówienia napojów alkoholowych i bezalkoholowych wyłącznie do określonych stolików znajdujących się w lokalu lub do pokojów hotelowych w Craft Beer Central Hotel.
4. Ceny zawarte w cennikach Browaru PG4 podawane są w złotych polskich oraz zawierają podatek od towarów i usług (VAT) naliczony zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami.
5. Zamówienie należy złożyć poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Serwisu podając dane osobowe niezbędne do złożenia Zamówienia.
6. W formularzu Zamówienia należy podać: imię, nazwisko, adres dostawy, telefon oraz adres mailowy.
7. Użytkownik powinien wybrać zamawiane dania, napoje alkoholowe i bezalkoholowe (ich rodzaj oraz ilość), formę płatności oraz rodzaj dostawy. W przypadku skorzystania z kuponu rabatowego Użytkownik powinien użyć funkcji “Kod rabatowy” i wpisać kod rabatowy we wskazane pole w ramach Serwisu.
8. Złożenie Zamówienia poprzez stronę internetową Serwisu następuje w wyniku wysłania Zamówienia. Wysłanie Zamówienia następuje po akceptacji i potwierdzeniu przez Użytkownika wszystkich jego istotnych elementów oraz naciśnięciu przycisku „Złóż zamówienie”.
9. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego i jest przesyłane przez system informatyczny Serwisu wraz z koniecznymi do realizacji Zamówienia danymi osobowymi Użytkownika do Browaru PG4.
10. Po otrzymaniu przez Użytkownika od Browaru PG4 informacji o przyjęciu Zamówienia w formie komunikatu wyświetlanego na stronie Serwisu oraz wiadomości email wysłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika między Użytkownikiem a Browarem PG4 zostaje zawarta umowa (z momentem otrzymania ww. wiadomości email). Realizacja Zamówienia przez Browar PG4 dokonywana jest niezwłocznie po uznaniu płatności internetowej za dokonaną.
11. Zamówienia są realizowane w cenach obowiązujących w chwili składania Zamówienia. W przypadku Zamówień składanych w ramach obowiązujących promocji są one realizowane z uwzględnieniem rabatów wynikających z warunków konkretnej promocji, obliczanych od regularnych cen napojów alkoholowych i bezalkoholowych z chwili składania Zamówienia.
12. W przypadku sprzedaży dokonywanej w ramach ogłaszanych promocji Operator / Restauratorzy zastrzegają możliwość wprowadzenia ograniczeń ilościowych, czasowych lub innych ograniczeń w sprzedaży. Ograniczenia, o których mowa powyżej określane są w warunkach promocji.
13. Czas realizacji zamówienia w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – liczony jest od momentu uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
14. W przypadku wątpliwości co do pełnoletności nabywcy sprzedający lub podający napoje alkoholowe uprawniony jest do żądania okazania dokumentu stwierdzającego wiek nabywcy.
15. Informacje na temat przetwarzania danych osobowy, informacje o podstawie prawnej przetwarzania danych oraz o polityce prywatności można znaleźć pod adresem https://gopos.pl/tos/privacy-policy

4. Płatność

1. Użytkownicy mogą płacić za zamówienie za pośrednictwem Serwisu w formie płatności internetowych za pośrednictwem dostępnych w Serwisie systemów płatności o ile Browar PG4 akceptuje taką formę płatności.
2. Płatność internetowa jest uznana za dokonaną w momencie otrzymania przez system informatyczny Serwisu potwierdzenia akceptacji (w przeciągu 8 min) transakcji przez dostawcę usług płatniczych pośredniczącego w danej operacji transferu środków płatniczych
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest:  Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna
4. Płatności on-line realizuje:
– Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.

5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

5. Rozpatrywanie reklamacji

1. Reklamacje Konsumentów dotyczące Oferty, Zamówienia lub realizacji Umowy winny być składane bezpośrednio do Browaru PG4 z wykorzystaniem danych kontaktowych wymienionych w aplikacji.
2. Po otrzymaniu reklamacji, zostanie ona niezwłocznie rozpatrzona, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Spółka potwierdzi otrzymanie reklamacji złożonej przez Konsumenta na podany przez niego podczas zgłoszenia adres mailowy.